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DIGNOのISW11Kを使っています。9月中旬から充電ができなくなりました。夜寝る前に接続し朝になると充電率が60%ぐらいしかたまらないという症状が続き最終的に寝る前20%あったのが朝起きたら7%ぐ らいまで落ち込むという状態になりました。しかし日中はある程度まで充電できます。60～80%でとまってしまいますが。ある程度いったら接続していてても下がり始めます。仕方なくショップへ行き、初期化するよう勧められたので初期化しましたが改善は見込めませんでした。LINEのせいかもとも言われたので初期化後はアプリを入れなかったです。それでも充電がうまくいかないので再度ショップへ行き、新しいのと交換してもらった方がいいかもしれませんと言われたのでサポートセンターへ電話し新しいものを送って貰いました。が、その新しいのも何故か充電できません。60%までいってその後下がり続けます。アップデートを勧められたのでアップデートもしました。現在入っているアプリはアメーバとTwitterのみです。最初から入っていたアプリも消しました。しかし充電できません。因みに充電器の故障も考え、新しいのに変えましたが改善されません。母は別の機種ですが、同じ充電器で問題なく充電できています。何が原因なのでしょうか。

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