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携帯でSH-01Cを使っていて、買ってからまだ2カ月ほどしか経ってな...

携帯でSH-01Cを使っていて、買ってからまだ2カ月ほどしか経ってないのですが最近不具合が多いです。 ・メールを送信しようとしたりメールを確認しようとした際に「メモリ不足が発生したためアプリケーションを終了します」と出る ・待ち受け画面に黒い影ができる ・メール問い合わせをするとフリーズするいずれも電源を一旦OFFにすると元に戻りますし、本体のメモリ使用量は半分ぐらいです。たまにしか起こらないということでドコモに持っていってもちゃんとした対応はして貰えませんでした。原因がわからないので同じような症状になる方や対処法を知っている方などいらっしゃいましたらお願いします。
Yahoo!知恵袋 4875日前
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質問者が選んだベストソリューション
ハイスペック携帯です。短時間にフルに機能を使ったりマルチ機能を使って重ねて機能を使ったりすると、自分の要求した操作に追いつかずパンクした状態になりメモリ不足となります。簡単に言うと、一気に複数の事を要求され頭が混乱状態になってメモリ不足に陥ったのです。対処法は、やはり電源のON/OFFで蓄積された要求をリセットする事です。そうすれば頭の中がスッキリリフレッシュされ元のように使えます。高機能携帯にこのような症状は多いようです。フリーズ現象は上記のメモリ不足とはあまり関係ないと思います。よって不具合です。黒い影もどのような影の入り方なのか見てみないとわかりませんが(写真を載せて頂けると助かります)、場合によっては(水没反応・落下痕・亀裂・ヘコミが無い場合)本体取り替えですね。無償です。黒い影もフリーズも店員の目の前で再現が取れなければ質問者様の言うとおり納得のいく対応出来ません。店員もしたくても出来ないんです><
Yahoo!知恵袋 4875日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-01C_J_All.pdf
175 ページ11.67 MB
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