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実際に質問者様が確認された症状は、故障で間違いないと思われます。
SH-05Bの音声をとらえるマイク不良のように思います。
こういった故障ケータイはある日突然に電源が落ち、データが取り出せなくなることも多いので、電源が安定しているうちにまずは必要なもののバックアップをとったほうがいいでしょう。

購入から１年であり、外観に傷もなく水没もなく、店頭で再現が確認がされれば、店頭で交換してくれる可能性もあります。
購入から既に１年たっている場合は、メーカに送っての預かり修理になります。
外観に傷もなく水濡れもなく、自然故障と判断されれば無料で修理できるでしょうし、傷などがあればそれに見合った修理代金の説明があります。
ですが、期間は２～３週間かかるのと、データの完全消去を説明されます。

まずはお時間のあるときにでもお早めにドコモショップへの来店をオススメします。