59

view

購入から1年以内の交換は、メーカー保証ですね。外観に傷がなく、水没シールの反応もなく、自然故障と認められて交換になったのです。購入から1年たつと、全て預り修理対応になります。部品があったり、なかったりで有償か無償が決まるわけではありませんので、おそらく聞き違えではないかと…。それが事実なら不公平すぎますから(-_-;)似たように聞こえる案内としては『中身を開けたときにその故障が自然故障ではなく、外部からの要因が原因となるとメーカーで判断された場合に、修理は有償になる可能性があります』ではないでしょうか。今は少し修理方式も、説明も異なりますけどね…預り修理が無料ででできる条件は外観に傷がないこと水没シールの反応がないことこれだけです。外観に内部に影響があると判断されるような傷があると破損とみなされ、確実に有償修理となります。補償サービスを使っての交換も考えておられるようですが、大きな損傷がなければ無償で修理できる可能性はあるので、1度店頭で見てもらい、もし有償なら修理費用と比較して判断されるされたらいかがでしょう？