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DOCOMO SH03Aについて質問です。 先日、急に電源が落ちてい...

DOCOMO SH03Aについて質問です。
先日、急に電源が落ちていて電源を入れようとしたら「Please wait」で停止してしまいます。
DSに持っていっても無償では交換はできないとの事でした。一年以上だとやはりむりですか? DS側からは「落とした形跡がある。」「それによって基板のズレ・変形・破損が考えられる」
との返答です。使い手が悪いの遠まわしの表現。結果的にメーカーに持っていかないと原因究明できない。

ですが、メーカーにもって行かれてしまえば、分解してここが悪いって証拠がなくないですか?

不具合の事例はないのか?

という質問に対しても、「なし」の一点張り。

ネットで検索した結果、ほかにも多数同じ症状の方がいました。

事前に落とした事を全面的に言う・・・→メーカー送付→メーカー調査→不透明のまま修理代要求。

こんな詐欺みたいなことってありますか?

まだ修理にだしてないので、なんとも言えませんが、どうにか一年以上で携帯無償交換できないものでしょうか?

申し訳ありませんが、知恵を貸してください。
Yahoo!知恵袋 5244日前
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質問者が選んだベストソリューション
そりゃ1年以上経ってれば無償交換なんて無理な話です。
端末自体の保障期間も過ぎてますからね。
そんなの携帯に限らず、電化製品すべて同じです。
1年以上も使って壊れたから無料にしろなんて、これじゃあ単なるクレーマーですよ。

同じ症状がある人達がいても、その人達は1年以上経ってるのに交換してもらってますか?
端末の保障期間が過ぎてしまってる以上
どんなに入れ知恵をしても無償交換は無理です。
この場合、ドコモ店員の言い方は別として
有償修理になるのは詐欺ではなく、法的にも正当です。

貴方がプレミアクラブ会員なら3年間は有償修理も5250円以上はかかりません。
Yahoo!知恵袋 5229日前
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4406日前view70
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4527日前view155
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4542日前view142
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4542日前view104

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-03A_J_All.pdf
36 ページ3.15 MB
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