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私もSHー04を使っていますが、夏ごろからメール作成中や、通話しようとしたとたんなど、フリーズしたり勝手に再起動したりするようになり、昨日に至っては、普段だと、表面にある小さなクリアボタンを押すと画面が暗くなって消えるのにパッと付くのを繰り返したりという現象が起きイライラがつのっています。先日ドコモショップに出向いて対策を聞いたところ、修理というか一度お預かりして、状態をメーカーに見てもらうか、ロムを新しいのに変えるか、という選択でした。その場で状態を確認できる症状ではないため、ロムを交換するとなるともう一度同じ症状がまた出た場合、無償での交換は出来ないと言われました。原因がわかるものであれば、購入後一年は交換を何度もしてくれるそうですが・・・私はとりあえず現状維持で様子をみますといって帰りましたが、やっぱりたまに起きるのでイラっとしています。ドコモの店員さんが言うには、ダウンロードしたソフトの関係でこういう現象が起きるのでは・・・という話がSHの場合よく聞きます。とのことでした。通話の話し声の件に関しては私もクチコミでよくみていたので、すぐ友達などに聞いてみましたが、大丈夫だったようです。この携帯に関しては、パソコンのようなキーが嫌でないかどうか、タッチパネルが嫌でないか、だと思います。その他には特に嫌な面は見られないと思います。長くなり申し訳ありません。一応修理、交換の可能性ありの携帯を使ってる感想でした。