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携帯電話の機種変更について。先日、海外に行くため、携帯を機種変更しようと思って、ドコモショップに行きました。行き先が香港だったので香港で使えるのが良いと言って説明し、ではこの中から選んでくださいと言われて、ワンセグ対応（SH704i）のを選び購入しました。香港の空港に着いて電源を入れたら・・・圏外の字が消えません。空港は市外だから無理なのかもと思って、市内のホテルに着いてから携帯を見ても圏外のまま。結局、香港にいる間は圏外のまま帰国しました。帰国して調べてみるとその機種は海外で使用できる機種ではありませんでした。主人と一緒に旅行に行ったのですが主人も同機種に変更し、会社で旅行中も携帯は繋がりますと伝えているようでした。私としてはショップに行って海外対応機種に変更するか、前の機種に戻すかを考えているのですが、その場合、金額はこちらが全負担しないといけないと思いますか？1年以内に機種変更をすると高い金額が請求されるはずだと思っていますがその場合でもこちらが負担しないのかも？と思うとすごく納得がいかなくてどうするか悩んでいます。こちらが自分で調べずに店員さんを信じて購入したのがいけなかったのでしょうか？皆さんならこういう場合はどうされますか？またこういうときの対処法を知っている方がいれば教えてください。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 6140日前