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充電時、充電ケーブルを直接挿している場合に発生しやすい故障です。なるべく卓上ホルダを使いましょう。価格は630円、ドコモポイントも使えます。（基本）ドコモショップでのみの取扱いですが店舗により、在庫状況は異なりますので確認してみて下さい。また、充電口（IOコネクタ部）は充電の為だけの部分ではなく通信や電源等にも関係する場所です。壊れたままでは、また別の不具合が発生する可能性もあるのでなるべく早めに修理に出した方が良いですよ。詳しい機器状態が不明では何とも言えませんが…IOコネクタ部の故障だけでしたら、2100円で修理が可能です。※水濡れや全損状態は除く期間は10日程の「預かり修理」となりますがその間、代わりの端末は無料で借りる事が出来ます。尚、携帯内データは（セキュリティ上）店頭で全て削除されるので大切なデータは予めご自身でバックアップしておきましょう。状況によっては、店頭でデータ移行が可能な場合もありますがもちろん100％それを保証しているわけではありません。※機器状態によっては突然データが消える可能性も稀にあります。