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http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?036384ディスクをディスクスロットから強制的に取り出す (強制排出) には、以下をおこなってください。 1.本体の電源を切ります。 2.本体前面の 「 」 が赤く点灯することを確認し、電源コードを抜きます。3.本体右側面の 「 (取り出し) 」ボタンを押しながら、電源コードをつなぎ直します。 「 (取り出し) 」ボタンの位置については、こちらのQ&A をご覧ください。 4.ディスクが出たら、 「 取り出し 」 ボタンを放します。 5.ディスクをディスクスロットから取り出します。 6.本体の 「 リセット 」 ボタンを押し、本機をリセット* させます。 * リセット後は電源が 「 切 」 の状態になります。本機を使用するには、電源ボタンを押して電源を 「 入 」 にしてください。 上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は、修理を必要とする可能性があります。ご購入店にご相談いただくか、このままインターネットから修理のお申し込みをご利用ください。(インターネットからご依頼の場合には、販売店が独自に定める修理保証は適用できません) 「 インターネットで修理お申し込み 」 ボタンを押してお進みください。修理料金の目安や修理日数などをご確認いただいてから、お申し込みに進むことができます。 型名を選択してから 「 インターネットで修理お申し込み 」 ボタンを押してお進みください。修理料金の目安や修理日数などをご確認いただいてから、お申し込みに進むことができます。 ※ 型名をお選びください 型名をお選びくださいKDL-55HX80RKDL-46HX80RKDL-40HX80RKDL-32EX30RKDL-26EX30Rこの一覧にはない ※ 型名選択の一覧にない製品の場合は、一覧最後の 「 この一覧にはない 」 を選択してください。 ※ 型名をお選びください ※ この機能のご利用にあたって 文書番号：036384更新日：2010/12/09