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まだ対した事ありませんよ、私なんか日立のプラズマで初日からトラブリその後７年毎年どこかがいかれました。今はソニーのテレビに変えましたがソニーの物で１年ちょっとノントラブルです。
ちなみに、リコールの意味が解っていない様ですね。故障が多い＝リコールではありません、リコール使用中に不具合により火災などの恐れがあるときに、メーカー責任でその部分を修理交換する物です。一般的な故障ではリコールとは言いません。

４年に２回も故障ですか。
取りあえずメーカー保証は１年ですね、大体何処のメーカーでも、どの製品でもそうですね。
今まであなたが使って来た電気製品もそうで有った筈ですが。
買う時に確認しましょうとか、説明が有ったでしょう、などと云う以前に、
何十年も前からそう言う条件で、キッチリ保証書にはそう書いて有ります。
最近は販売店独自で延長保証があります。これは保険会社と契約していて、販売価格に含まれていると思われます。
純然たる販売店のおまけでは無いと思いますが。
２回も故障したから新品と交換だとかリコールだとの主張は行き過ぎでは無いかと思います。
ある量販店のサービスに故障の頻度を聞いた事がありますが、「何処も同じだ」という答えが返ってきましたよ。

題名がソニーのブラビアのリコールだったので拝見しましたが、
確かどれかの機種でリコールが付いたのがありますね。
あなたの機種ももしかして将来リコールの対象になるかも知れませんが・・・

当方もテレビはSONYのブラビア４０インチです。リコール品では無いですが、
３年の延長保証を付けて３年３ヶ月で故障しました。
基板のハンダの劣化で、ヒートガンでハンダ付け直しただけで直り、代金は１９５００円でした。
腹立ちますよね。
あなたの気持ちも良くわかります。
でもl機械って故障するものなんですよ。と私は諦めています。
液晶パネル交換の時は２年経っていても無料だったでしょう。有料なら買うより高くなった筈ですから。

でも割とSONYって、客の方を見てない感じはしますね。
今はどうか解りませんが、ソニー信者ってのが居まして、ソニーでさえ故障するんだから、
他のメーカーはもっと故障が多いだろうと信じて疑わない人種がいたのですよ。
もうそう言う時代ではないですが。
なに云っても無理って感じがしますが、まぁ頑張ってみて下さい。

結論から言えば新品交換させるには貴方が弁護士費用を全額負担し裁判をお越し勝訴する以外方法は有りません。他の方も言われていますがメーカーの保証は1年ですし直る迄何度でも修理するが各メーカーの対応です。
7～8年前ですが私もデッキが壊れ何度も修理に出しましたが中々直らず知り合いのセールスマンにクレームつけたら迷惑かけたと新品に交換して貰いました。ただ4年で2回なら新品交換して貰う事は無理でしょう。ソニーの対応が気に入らないなら自腹で他のメーカーの商品を購入すれば良いだけです。