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GIGA BEATにそのような機能はありません(^-^

一応、故障の状況を切り分けるための簡単な診断と対処方法を記載しますので参考にしてください。

１．ＧＩＧＡ ＢＥＡＴで使っているイヤフォンをテレビのイヤフォンジャックに差し込んでください。
同じようにカラオケのようになるならイヤフォンのコードの断線ですから買い換えてください。

２．テレビに接続して両方からステレオでしっかり聞こえるならプレーヤーの故障です。
販売店や、東芝製品を取り扱っている家電店に持ち込んで修理を依頼してください。

カラオケのように聞こえるのは、グランドラインの断線が原因です。
グランドラインが断線すると、左右同相のボーカルとドラムが相殺して聞こえなくなります。
イヤフォンの場合は断線ですから買い換えれば済みますが、本体故障の場合はイヤフォンジャックの半田剥離が原因なのでメーカーに修理を依頼するしかありません。