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ドコモのスマートフォンの利用料金について。現在T-01Aを利用していますが、ちょっと現在の自分にとっては利用料が高いと感じ、贅沢ばかりしていてはだめだと思って利用料を抑えることを考えました。まず解約を考えたのですが、最近はどこのキャリアも顧客縛りで色々と違約金が発生するよう仕組んでいるので、非現実的な一括支払いがあり、却下しました。そこにタイミング良く、4/1～「メール使いホーダイ」がmoperaUでも開始されたので、「ネットなど一切使わないようにして、メールと通話だけでしばらく我慢してみよう」とそのサービスを使い始めました。http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/mail_hodai/index.html様子見で、マイドコモから料金を毎日チェックしていたのですが（PC利用）、確かにパケット代が１，２円しか増えず明らかにメール使い放題になっている日もあるのですが、日によっては1000円近くパケット代が加算されてしまう日もあります。勿論、メールしか利用しておらず（画像のやりとりや絵文字、デコメ）、URLから画像取得するようなメール内のクリックもしていませんし、ネットにつながるような地図検索などの他のプログラムも一切起動していません（辞書やメモ帳、電卓、スケジュール・アドレス帳などは使います）。タスクマネージャーで時々チェックしているので間違い無いと思います。これについては既に複数回ドコモのスマートフォンケアなどに電話で相談しているのですが、毎回人によって言うことのニュアンスが違ったり、酷いオペレーターだと、moperaUでメール使い放題が始まったことすら知らない方もいて、最終的に言われるのは「お客様が意識しないでネットに接続するプログラムを起動させてしまっているのではないかと・・・」という言葉で結局しばらく様子を見てみるの繰り返しです。そうしている内に、その謎の課金は2000円を超えていて、このまま行くと利用を制限してもしなくても同じ料金になっちゃった、という状況になりかねません。そもそもこのスマートフォンでメールと通話だけ、という状況に無理があるのか？とも思いつつ、ドコモ側が提供しているサービスをその通りに使っているだけなので、自分としても意識して制限しているのに解決出来ないまま意味不明な課金をされるのは悔しいですし、ドコモに適当にお茶を濁されたままなのも楽しくないですし、このことについていつまでも考えているのも嫌です。どなたかお詳しい方で、原因や解決法お分かりになる方いらっしゃいましたら御助けください。お願いします。

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Yahoo!知恵袋 5334日前