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docomo N-01Bを使用しているのですが、使用中に画面が真っ暗...

docomo N-01Bを使用しているのですが、使用中に画面が真っ暗になることがあります。知恵袋や価格.comなどでも同様の状態になる人が沢山いることがわかりました。docomoお客様センター(?)に問い合わせて、対処の仕方、次になったらそのままショップへ持って行って下さいなどアドバイスを受けました。同様の状態の方がみえるのは分かっていましたが「この機種はこうなることがよくあるんですか?」と聞いてみたところ、確認しますので少しお待ち下さい、と時間を置いて「今のところこのような報告は受けておりません」との返答でした。これ、どういうことだと思いますか?皆さん、ネットに書き込んだりショップへ持っていくだけで、お客様センターへは問い合わせてないってことでしょうか?でも、私が問い合わせる前に見た書き込みでは、docomoショップで交換してもらったというのも見ました。ショップと本部では情報交換がなされてないってことでしょうか?なんだか不思議な気分です。どう思いますか?
Yahoo!知恵袋 5431日前
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質問者が選んだベストソリューション
同じ症状でショップに持っていき、新しいのに交換してもらいました。店員がドコモセンターに問い合わせてもくれました。N-02では報告があがっているが、N-01ではあがってないけど同じメーカーなのでありうるかも、といった感じの内容でした。センターに情報が登録などされるには少しタイムラグみたいなものが発生するのではないかと思います。いずれにしても交換してもらっても同じなのでまたショップに行ってきます。
Yahoo!知恵袋 5417日前
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質問者が納得ガラケーのSIMを利用してドコモメール利用設定する事で他の端末でドコモメールが利用出来ます。 ガラケーは通話専用にすれば2GBのパケットパックを解約する事も出来ます。 設定方法など詳細参考 ドコモ、新料金プラン「カケホーダイ」 ガラケーとスマホの二台持ちで月額 3,654円(税込) ~ガラケーと格安スマホで節約偏~ http://amazongoogle.blog.fc2.com/blog-entry-19.html
3751日前view69
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質問者が納得留守番電話は月額315円かかります。お申し込みは、インフォメーションセンターもしくはドコモショップでお申し込みください。 それに変わる機能としては、携帯本体に伝言メモという機能があります。詳細は取扱説明書にてご確認くださいね。 補足より。 インターネットには接続できますよね? それなら、ドコモのHPに取扱説明書がありますので、 そちらでご確認ください。 http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/index.html お使いの機種...
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4647日前view244

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../N-01B_J_All.pdf
177 ページ13.73 MB
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