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携帯の故障?ウイルス?docomoのN-01Aを使っているのですが、...

携帯の故障?ウイルス?docomoのN-01Aを使っているのですが、ある時突然、待受け画面の新着メールの所に、届いていないメールが表示され、そのメールアイコンを選択してみると、携帯がフリーズします。故障?実際には新着メールは存在せず、受信BOXにも新着メールは存在しません。履歴も無く、問い合わせをしてもありません。なのに、待受画面には常に新着メールアリのアイコンが表示されています。待受画面からこのメールアイコンを開こうとすると、携帯がフリーズして画面が真っ黒に。電源を切るしかありません。電源を入れなおしても、そのアイコンは存在し続けます。これは何なんでしょうか?その他のメールは正常に見れますし、その他の機能も正常です。携帯の故障なのですかね?それともウイルスとかですか?全く分からないので誰か教えてくださいm(___)m
Yahoo!知恵袋 5285日前
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質問者が選んだベストソリューション
電池パックを外して、しばらくしてセットすれば直る可能性もあります。ソフトウェアアップは最新ですか?設定→管理→ソフトウェア更新で確認してみてください。ソフトウェアが最新であれば、故障の可能性があります。ショップに相談してください。
Yahoo!知恵袋 5270日前
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質問者が納得私の使っているのはSHです。電話帳から拒否したい番号を選び、表示後、MENUボタンを押して設定 できました。(編集→設定→詳細設定)それでできなければ取扱説明書を参照していただくほかないですね。よろしくお願いしま す。
4394日前view81
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質問者が納得修理は出来ると思うんですが水に濡れていると出来ませんしショップに持って行きましょう。
4526日前view109
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質問者が納得出来ます。あとiモードを解約しなきゃダメです。 ※SIMロックがかかっていますが、 docomo内では大丈夫です。
4533日前view90
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質問者が納得ドコモプレミアクラブ会員で2年超だったらタダですよ。 会員じゃないとか2年以下の場合は500ポイントで交換可能です。 なので、あなたの場合はタダか500ドコモポイント減るだけです。 ドコモショップでのみ対応です。身分証明書を忘れないでください。 在庫が有ればその場でもらえますが、無い場合は取り寄せや注文になり、 メール便で1~2週間かかるようです。 一目瞭然なページ↓ http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/bat...
4547日前view128
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質問者が納得8キー長押し これで解決どうでしょうか?
4560日前view81

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../N-01A_J_OP_01.pdf
49 ページ3.32 MB
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