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docomo代替機破損についての質問です。docomo代替機破損についての質問です。先日私が使っていた携帯（N-01B）が故障し、修理期間の間、代替機（N-02A）をdocomoショップから貸し出していただきました。ところが、貸し出していただいた代替機は、周りはキズだらけ。へこみや塗装が取れている箇所が多々あります。私は、特に気にもせず使っていたのですが、昨日携帯の液晶画面に、小さなヒビが入っているのを発見しました。私は、一切キズをつけた覚えもありませんし、強い衝撃を与えた覚えもありません。また、貸し出された当初、液晶画面に小さなキズがあるのも認知していましたがヒビが入っているのは昨日になって気が付きました。この場合、代替機の「破損、全損」の類に入り、負担金を払わなくてはいけないのでしょうか？因みに、ヒビは6ミリほどで、携帯を使うのには、一切障害がありません。また、負担金は二つあり①7000円（非課税）②700円（非課税）と受付書には書いてあります。もし、払うとするならば、7700円払わなければいけないのでしょうか？ご回答宜しくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 5227日前