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専門知識がありませんが、参考程度に。電波状況があまり良くない場所での使用が多くはないでしょうか？そのような使用状況では電波を拾うために多くの電力を消費するそうです。もう一つ。充電器はメーカー純正をお使いでしょうか？それなら問題ありませんが、汎用タイプの市販製品は過充電の恐れがあります。供給電力量が大きいのでバッテリーに負担が掛かり、寿命が落ちてしまいます。特に車のシガーソケットからの充電は非常にバッテリーを痛めます。（メーカー純正なら問題ありませんが）一番理想なのは一日一回の純正充電器での充電です。充電を一日何度も繰り返したり、汎用型の充電器を使用する事はバッテリーの寿命を短くしてしまいます。過充電が一番危険です。その他の原因としては携帯電話機本体の異常でしょうね。いわゆる故障が原因だと思います。本体を修理するのはリスクがある事でしょう。買い替えが最善かも知れませんね。