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携帯の画面が真っ黒になりました。この間、携帯を落としてしまい画面がつかなくなりました。操作はできるし電話も出る事ができます。これはショップに持って行っても直してもらうことは可能でしょうか?使っている携帯はドコモP905iです。今年で3年になりますしそろそろ替え時だとは思いましたが画面が真っ黒のまま買い替えてしまうと中の画像を移動する事が出来ないので悩んでいます。亡くなった父の写真も入っていて、どうしてもあきらめることができません。ちなみに保証書は母が引越しの際に持ってこなかったみたいでありません。ドコモショップで直してもらえるか、それとも新しいのに買い替えるしか方法がないのか・・・教えてもらえると嬉しいです。
Yahoo!知恵袋 4736日前
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質問者が選んだベストソリューション
基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ(無料)に入会している場合、端末を購入して3年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。全損(修理不能)の場合は、買い替えになります。また、「ケータイ補償お届けサービス」に加入している場合、5,250円で同機種の新品と交換してもらえます。このサービスを利用する場合ドコモショップに来店する必要はなく、電話のみで自宅へ届けてくれます。今回の場合は5,250円掛かると予想されます。中のデータにつきましては補償はできませんが、画面が映らないだけですので、何かしらの方法で救済できる可能性は高いです。例えば、DataLinkソフトを使って画面を推測しながらパスワードの入力など…【補足について】多少でも画面が判別できるならば、DataLinkでバックアップが可能です。http://datalink.nttdocomo.co.jp/あまり触って悪化しても気が遠くなるので、それ以外はショップで相談されるのが一番だと思います。
Yahoo!知恵袋 4733日前
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質問者が納得どの程度の故障かも分からないので、はっきりしたことは言えませんが電源が付いてボタン操作が可能ならパソコンに繋いでデータを取ることは可能ですが、確実に出来る保証はありません。 そしてパソコンなしでSDや赤外線通信をするのは止めた方がいいかと思います。 赤外線通信などにも故障などが起こっていたら、データが本体から消える恐れもあります。 データを抜き取るソフトを使ってより安全な方法で取ることをオススメします。 データを抜き取るソフトはパソコンショップとかで売られてます。 データが消滅すると復元させることが出来ます...
3534日前view59
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質問者が納得N-05D使用中ですが、ネットはサクサク、写真はある程度と言うより、私の感じ方ですが、かなり綺麗にとれます。 私はずっとNを使ってきたのですが、スマホは全く違うのでNだったから使いやすいということは全くないです。 画面が大きい分、充電があまり持たないようです。それ以外は満足しています。 画面が大きく軽いところも気に入っています。 他の人のスマホやiphonを持つと、とても重く感じます。
4392日前view78
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質問者が納得恐らくメールの設定でインターネット(PCから)のメールを拒否にしてしまったのではないでしょうか? この機能は迷惑メール対策に有効なのですが、携帯以外の全てを拒否という機能なので楽天はもちろんメルマガ全て届かないと思います。 これを解消するには、届いて欲しいメールのドメイン(@の後ろ)を個別で許可リストにいれていかなければいけません。 お客様サポートから各種設定へ行き、メール設定を開きます。そこから詳細設定/解除というのがあるのでそれを開きます。 受信拒否設定というのがあるので、設定にチェックをいえて次へを...
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4514日前view138
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質問者が納得FOMAカードを差し替えるだけでそのまま使えます。 但し電話帳やブックマーク等をはじめとする 内部データは差し替えでは移動しません。 赤外線やPCを使って移動させる必要性があります。 http://datalink.nttdocomo.co.jp/ korimoko0125さん
4526日前view158

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../P905i_J_All.pdf
58 ページ6.35 MB
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