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【補足見ました】外観に傷がなければ、無料修理の可能性も考えてみたのですが、その状態では確実に預かり修理でも5000円かかるでしょうね。同じ5000円なら、修理されるよりも、補償で機種を用意されることをオススメしますm(._.)m『この状態の携帯は補償サービスの対象になるか』は内部故障が含まれているので、受付は大丈夫でしょう。『このサービスを受けるべきか』それは質問者様のケータイの必要度と予算どちらの負担が大きいかによるので、正解は他人が決められません。この5000円は次月の電話代と一緒に請求が回るので、次月の収入面をおおよそ予算立てて、サービスセンターに連絡する時期を図られてはいかがでしょうか。今月サービスを受けたら来月に請求がきます。予算を重視されるならそれしかありません。当方はケータイの不調は耐えられないので、ケータイをとりますが…(^_^;)なお予算を気にしているのなら、購入から3年以内外観に傷がない水没がないこの3条件を満たしていれば、預り修理が無料でできるかもしれません。外観に傷がないのと、質問者様の“外装がボロボロ”の関係ですが、ドコモでいう外観に傷がないというのは亀裂や破損、内部に影響があると推測できる傷のことをさします。塗装はがれや使用上はついてしまう生活傷等は、内部に影響があると判断されるものでなければ、外観の傷とは判断されずに無料で受付してくれることもありますよ。条件が整っているようであれば、選択肢の一つとして考えてみてはいかがでしょうm(._.)m