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「みえますねっと」を利用していますが、カメラにアクセスすることが出来...

「みえますねっと」を利用していますが、カメラにアクセスすることが出来なくなりました。 「BL-C131」を使って外部のパソコンからカメラの画像を見ていたのですが、先日からアクセスが出来ない状態が続き困っています。(「Internet Explorer ではこのページは表示できません」となる)
みえますねっとの「登録者ログイン」に進み確認すると、ドメイン名の項目では「ダイナミックDNS 未稼働(製品からの信号なし)」、詳細情報を表示する項目では「IP製品からの通知がありません」となっています。(画面表示がピンク色の状態です)
パナソニックに問い合わせてみたのですが、良い解決方法を得ることが出来ませんでした。
皆様、何卒考えられる原因および解決方法を教えてください<(_ _)>

※カメラを設置している場所が遠いので、外部のパソコンからしか対応ができません。 ただ、原因や解決方法が分かったら、直ぐとはいきませんがカメラを設置している場所へ行く予定です。
Yahoo!知恵袋 4749日前
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質問者が選んだベストソリューション
ルーターがフリーズしているのかもしれません。
カメラ本体とルーターを再起動すれば解決する可能性があります。
ルーターの動作が停止しているなら遠隔操作は一切できません。
現地に行かないと復旧は難しいかもしれませんね。
Yahoo!知恵袋
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取扱説明書・マニュアル

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http://dl-ctlg.panasonic.jp/.../c111_131-2.pdf
20 ページ7.42 MB
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