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追加の質問です。platetectonicstheoryさんが教えてくださった方法を試しました。>コントロールパネルから、プログラムの追加と削除でアンインストールできませんか？これはまだ試していません。“プログラムの追加と削除”には今までインストールしたもの全てが表示されています。>あるいは、アップルのホームページからitunesをもう一度ダウンロードして上書きでインストールするとかしました？これは試しました。音楽は聴けるようになりました。スタートキー左側の部分には、さっき再度インストールしたⅰＴｕｎｅｓだけ表示されています。そのほかの項目は出ていません。>システムの復元ができるなら、アクセサリが残ってるということですよね？残っています。>あとは、ごく稀に、電源ソケットを一旦コンセントから抜いてさしなおすと復活する場合もあります。これは、一番初めに行いましたが変化はありませんでした。ⅰＴｕｎｅｓのサポートセンターに電話しましたが、ｉｐｏｄのシリアルナンバーを紛失しているため、教えてもらえませんでした。デスクトップ上でマウスを右クリックしても何の反応もないので、デスクトップに異常があるのかもしれません。他のプログラムを元に戻すには、全て再インストールしないといけないのでしょうか？後、ヤフーメールに添付したＷｏｒｄを開いたら、問題なく開けたのですが、保存せずに閉じると「既存のＮｏｒｍａｌを上書きしますか？」と出てきます。これも今回の異常に関係があるのでしょうか？色々、質問してしまい申し訳ありませんが、お時間ございましたら返信のほど宜しくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4910日前