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この状態はアップル業者さんに送るべきですか?使い始めて3年のipod...

この状態はアップル業者さんに送るべきですか?使い始めて3年のipodnano(シルバー)がいきなり、音が切れてしまい映像が歪みアップルだけしか表示されない状態になってしまいました(泣)特に衝撃を与えたなどはありません。いつものように普通に聞いていたところいきなり音が画面が写真のような状態になりました・・・。パソコンに繋ぐと、正常なときのように自分のipodとミュージックのデータは全く以前のまま残っています。ただ、パソコンに接続中のipodを見ると、やはり写真のような画面のままで全く変化がありません。接続を解除し、イヤホンを繋いでみても、この写真のような状態で再生はできません。ただクリックの音だけします…壊れて?すぐのときは この画面の状態でしたが、音楽は問題なく再生できていました。自分なりに以下の動作は復活することを祈りながら一応試してみました。・電池が切れるまで放置しておく(→画面が充電してくださいの状態で横に歪んだラインが入りました;)・充電が切れた状態で充電をする(→充電完了後も、写真と同じ状態でした;;)・電源を落とす。(→特に意味はありませんでした;;)・3日放置(→電源を立ち上げても状態は変わらず;;;)・パソコンに繋ぎ、復元する(→中のデータが全て消え、新しい曲をいれたところ…パソコン上ではミュージックが表示されるのですが、いざ聞こうとすると写真と全く同じ状態で、再生できませんでした;;)・パソコンに繋ぎ、新しいバージョンをダウンロードする(バージョンは新しくなっても画面は変わらず;;)新しいipodの購入も考えにはあるのですが、祖母から誕生日プレゼントに頂いた大切なものなので名残惜しくてできればこれからもずっと愛用したいです…これ以上は不可能でしょうか(;ω;)???某電気屋さんで購入したものらしくて、その際に店員の方に「修理する場合は、当店でなくapple本社様に・・・」と、聞いたらしいのですが…。 修理する場合は本社に”郵送”するのですか? また、上記以外で何か方法をご存知の方ご回答お願いしますm(;_;)m
Yahoo!知恵袋 4740日前
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質問者が選んだベストソリューション
修理はappleのホームページのサポート iPod から修理依頼で出来ます。そこで依頼をすると宅配業者が本体を引き取りに来てくれます。あとappleの場合修理=新品と交換になるのでその本体を残したいのであれば修理に出す前に一度復元を試してみてはどうでしょう。運が良ければ復帰します。駄目なら修理に出すしかないと思いますが。
Yahoo!知恵袋 4726日前
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質問者が納得http://support.apple.com/kb/TS1567?viewlocale=ja_JPこちらをどうぞ。
4540日前view117
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質問者が納得消えません。Apple ID は iTunes Store の認証サーバーに登録され、入金残高等とともに管理されます。iPod touch でもパソコンの iTunes でも同じ Apple ID でサインインすればその Apple ID の残額の範囲内で音楽などを購入できます。
4540日前view108
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質問者が納得安物なら大差ありませんが中流階級のものは同価格帯でかなりの差が出てきます。10万以上になってきたら話は別ですが。汗
4540日前view87
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質問者が納得iTunesを再インストールしてください。公式サイトの手順にしたがって
4540日前view65
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質問者が納得iTunes Storeで購入した楽曲や映画はApple IDで管理されているので、購入したものは他のApple IDで管理しているパソコンでは共有は出来ません(同じApple IDならば大丈夫)。アメリカのアカウントというのがよくわかりませんが、Apple IDを複数お持ちだと言う事でしょうか。移行した曲はCDからリッピングしたものかと思います。以前は購入した楽曲の再ダウンロードは出来なかったはずですが、最近はどうでしょうか。
4540日前view71

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../Apple_Universal_Dock.pdf
88 ページ4.18 MB
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