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自社製品の修理も出来ないとほざくアホなオペレータに当たったんですね。おそらくアップルストアに電話してしまったのではないかと思いますがお気の毒です。アップルストアの店員にそんな「高度な」こと相談することこういう目に合います。http://www.agape-ch.net/archives/5144ｉＰｈｏｎｅ４Ｓで調子付いているんでしょうけど、やはりアップルの社員はレベルが低いのは有名ですから気にしないでください。で、電池交換はそんなアホオペレータを相手にしなくても済むオンライン修理で依頼をしてください。アップルの、修理・電池交換費用はこちら。バッテリーは機種によりますが４８００円から。http://www.apple.com/support/ipod/service/prices/#japanオンライン修理依頼はこちら。お持ちのハードウエアシリアル番号が必要になります。https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do直営店持込はこちらで。渋谷、銀座、心斎橋、名古屋栄、福岡天神、仙台一番町、札幌の７店舗しかありませけど、お近くなら立ち寄ってみても良いかも知れませんね。持ち込むときは必ずアポを取ってから行ってくださいね。http://www.apple.com/jp/retail/サポートセンターの電話番号はこちら。0120-27753-5電話をするならサポセンの方がまともな対応をしてくれそうです。