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助けて下さい…itunes ipod iphoneの不具合。御礼100枚itunes、ipod、iphoneで複数トラブルが起きています。現象がいくつもあるので、色々と試しましたがもうお手上げです…１．itunesを開くと『不明なエラー-42408』が出る。（とりあえずここではエラーが出るだけ）２．itunes storeにアクセス出来ない。（ずっとアクセス中の状態。）３．itunes helpにアクセス出来ない。（ネット接続されていないとメッセージ。ネットにはもちろん接続可能です）４．ipodを繋げると同期は出来るが、取りだそうとすると『他のアプリケーションが使用中』とのことで取りだせない。（itunesしか開いていません）５．iphoneを繋げると読み取れないので復元を求められる。（最近iphone購入し、2回目の接続。）復元は避けたいので取りだそうとするとiphoneは問題なく取りだせる。以上です。事の発端は、ipodが何を押しても反応しなくなったので、復元させました。それからだと思います。でも今までも何度か復元したことがありますがその時は問題ありませんでした。また、最近無料ゲームのダウンロードによって、トロイの木馬に感染してしまいました。すぐ駆除出来ましたがこれも関係あるでしょうか。自分なりに確認、試したことはitunes windows ipodは最新のバージョンです。ファイアウォール、セキュリティソフトも設定確認済み、itunes関連のもの全てアンインストールしてインストールし直しました。出来なかったのはアップルのサポートページでSC infoフォルダを削除してみるとあったのですが、そのSC infoフォルダが見当たりません。他に出来るすべはありますでしょうか…ここ何日も格闘していますがもうお手上げです。買ったばかりのiphoneに何の曲も入れられずとても困っています。もうPCのリカバリしかないでしょうか…

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Yahoo!知恵袋 4576日前