Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
60
view
全般

iPod touch修理について先日、iPod touch(4G)が...

iPod touch修理について先日、iPod touch(4G)が故障しました。症状はcover flowを表示するとフリーズしてしまうこと。すべての動作においてひどいもたつきがあること。スリープを解除しようと本体上部のボタンを押すと一瞬だけついて直ぐに画面が消えてしまう事(もう一度押すと正常に動く)。アカウントを必要とするアプリが勝手にサインアウトされてしまう。その他数えきれないほどのソフトウェアの問題だけです。購入時から薄々気づいてたのですが、初iOSデバイスでしたのでこういうものだとしか思いませんでした。Appleのサイトには『すべてのApple製ハードウェアには、製品購入後1年間の ハードウェア製品保証と90日間の無償電話サポートがついています』との記載があります。この場合は保証は適応されるのでしょうか。・ハードウェアは正常で、すべてはソフトウェアの問題です。・購入日は今年の2月でAppleケアには加入しておりません。・jailbreakはしていません。・イヤホンジャック内の水没反応シールの水没反応もありません。・OSはiOS5です。・レシートはあります。・復元等Appleのサイトのトラブルシューティングは全は試しましたが改善なし。Appleストア心斎橋に持ち込むと無料交換してもらえるのでしょうか。有料交換になるのでしたら容量の多い物に買い替えたいと思います。皆様の意見をお待ちしております。
Yahoo!知恵袋 4596日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
おそらくは交換の対象になりますね。私もアップルストアに何度も行っていますが、まずはGenius Barで動作確認がされます。そこで内部に異常が見つかれば、1年以内なので無償で交換してくれます。ただ、iOS5は異常だらけですので、iOS5の異常と判断されればアップデートをお持ちくださいと言われる可能性もあります。一度、持ち込んでプロの判断を聞いてみるといいでしょう。アップルストア一覧 http://www.apple.com/jp/retail/storelist/ 持ち込まれる場合は、上のページでアップルストア心斎橋を選択し、必ず予約をしてください。私もアップルストア心斎橋は何度も行ったことがありますが、平日でもすごく混んでいます。予約をしないと2時間は待たされます(体験談)。
Yahoo!知恵袋 4595日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
117
Views
質問者が納得http://support.apple.com/kb/TS1567?viewlocale=ja_JPこちらをどうぞ。
4592日前view117
全般
108
Views
質問者が納得消えません。Apple ID は iTunes Store の認証サーバーに登録され、入金残高等とともに管理されます。iPod touch でもパソコンの iTunes でも同じ Apple ID でサインインすればその Apple ID の残額の範囲内で音楽などを購入できます。
4592日前view108
全般
87
Views
質問者が納得安物なら大差ありませんが中流階級のものは同価格帯でかなりの差が出てきます。10万以上になってきたら話は別ですが。汗
4592日前view87
全般
65
Views
質問者が納得iTunesを再インストールしてください。公式サイトの手順にしたがって
4592日前view65
全般
71
Views
質問者が納得iTunes Storeで購入した楽曲や映画はApple IDで管理されているので、購入したものは他のApple IDで管理しているパソコンでは共有は出来ません(同じApple IDならば大丈夫)。アメリカのアカウントというのがよくわかりませんが、Apple IDを複数お持ちだと言う事でしょうか。移行した曲はCDからリッピングしたものかと思います。以前は購入した楽曲の再ダウンロードは出来なかったはずですが、最近はどうでしょうか。
4592日前view71

取扱説明書・マニュアル

26339view
http://manuals.info.apple.com/.../Apple_Universal_Dock.pdf
88 ページ4.18 MB
もっと見る

関連製品のQ&A