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携帯がこのようになってしまいました、 Appleサポートセンターに電...

携帯がこのようになってしまいました、
Appleサポートセンターに電話しても、パソコンが動かなくなってしまい、そちらをどうにかしてから電話してくださいと言われてしまいどうにもできません。

パソコンも 固まってしまって、サポートセンターは電話が繋がりません。

iPod touchで質問しているのですが、これは故障なんでしょうか?ウイルス?

どうしたらいいのでしょう?

助けてください。

お願いします。
Yahoo!知恵袋 4058日前
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質問者が選んだベストソリューション
ホームボタンと電源ボタンを同時に長押ししてみてください。

補足、読みました。

8月下旬に買ったばかりとの事ですので、auに話をしたら交換してくれると思います。

自分の場合、SoftBankでしたが、購入後すぐおかしくなり交換してもらいました。
Yahoo!知恵袋 4058日前
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ありがとうございます。
電話をまたしてみて、交換できますか?など質問してみたら、Appleで無償で交換してもらえました♪
補足まで細かくご回答してくださってありがとうございました。
質問者 4053日前
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iPhoneでウィルスは99%あり得ないのでおそらく端末側の基盤などが原因かと思います。状況見たら大体は過失なしだと思うので無償交換出来ると思いますが1〜2週間はかかりますね。初期不良ではないので即時交換は難しいです。
Yahoo!知恵袋 4057日前
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その他の解決方法を知っていますか?
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質問者が納得細かいですが詳しく書いてます。 http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP WindowsXPのやり方はリンクの中にまたリンクあります。
4099日前view196
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質問者が納得AppleIDはあなたの携帯のメアドで良いんですよ。 それで登録すれば良いんです。
3701日前view97
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質問者が納得SIMフリーモデルはキャリア版とは異なり端末自体が対応している通信事業者のSIMが自由に選べるとゆう事です。 「SIMフリー」は「SIMが不要」とゆう意味ではありません。 SIMロックあり・なしに関係なくアクティベート時にはSIMが必要です。 またSIMロックあり・なしのどちらでもアクティベート後はSIMなしでiPod touch風に利用可能です。 「SIMフリーモデル=iPod touchの上位版」とゆう考えは誤りです。 6/6 Plusの日本版は海外版と同じ通信方式、周波数帯域も完全に内包している為...
3711日前view97
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質問者が納得>この条件でも、ふつうのスマホやガラケーともメールできますか? できます。 ただし相手がPCメール拒否などの設定を行っていなければですが。迷惑メールは大抵PCから送信されますので迷惑メール対策としてPCから(携帯電話会社のメールアドレス以外から)のメールをすべて受け取らない設定にしている人もいます。そういう火トンは質問者様のアドレスを許可リストに登録してもらってPCメールから出会っても受け取れるように相手の人に設定してもらってください。 >それとも、yahooのメアドを持っている人としかできませんか?...
3708日前view79
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質問者が納得つぎのページから、Apple IDの確認をしてみて下さい。 http://support.apple.com/kb/HT5625?viewlocale=ja_JP&locale=en_US
3723日前view101

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipod_touch_user_guide_j.pdf
137 ページ27.57 MB
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