0

PanasonicのDIGA(ﾃﾞｨｰｶﾞ)DMR-XW31を使用しています。

以下の症状が出ていて困ってます。

①HDD→DVDへﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞの際、DVDﾃﾞｨｽｸが空回りしているのかｼﾞｼﾞｼﾞみたいなﾃﾞｨｽｸがすれてるような音が出るようになった。
ﾃﾞｨｽｸは日本製の物しか使ってません。

②数日後、U61症状『録画や再生、ﾀﾞﾋﾞﾝｸﾞ中に、異常が確認された場合に表示されます。本体動作を正常に戻すため、復旧動作中であることを示しています。故障ではありません。表示が消えれば使えます。』が出るようになり、

③HDDに(予約)録画をしようとすると『動作を接続できませんでした。自動で電源を切り、再起動の後、自動診断を始めます。決定ボタンを押して下さい。』→『自動診断が正常に完了しました。自動で電源を切ります。しばらくお待ちください。電源が切れましたら、電源ボタンを押してください。』②～③の繰り返し。

④今のところHDDの再生は可能です。
DVDは試してません。

⑤購入して10ヶ月なのでﾒｰｶｰ保証期間内です。

最初は①の症状だけだったのでDVDﾄﾞﾗｲﾌﾞのみの修理を検討していたんですが、HDDもこんな調子なので困ってます。

⑥修理に出してHDDに撮ってあるのがなくなるのならばいっそうのこと新品に交換してもらおうと思ってるんですが、新品交換は可能でしょうか？

前回使っていたのは(MITSUBISHIのVHS/DVD一体型)修理に修理を重ね、結局治らず今のを購入しました。
それに懲りて違うﾒｰｶｰにしたんですが…

⑦ﾚﾝﾀﾙ店でDVDを借りることが多いんですが、それも原因の一つでしょうか？

長文・携帯からすみません。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5837日前