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修理にだして、またはずれたのですから、当然ショップにもう一度クレームとして持ち込むべきです。D903iを使用しているわけではありませんが、留め金が接着剤でつけられていたかどうかより、メーカーは使用に耐えうる固定方法をユーザーに提供する義務があります。ましてや、電池がなくては使えないわけですから。ショップが相手にしないなら、ドコモ直営店かサービスセンターに電話して抗議するべきです。意外と同じようなクレームが来ているかもしれません。ショップもメーカーも絶対言いませんが、携帯に限らずクレームに出すと指摘箇所以外でも、将来不都合が起きると判断した部品は勝手に改良タイプに変えられていると言うことも良くある話です。今回は、根本的な問題があるような気がしますが。いずれも、話が決裂した場合は、お住まいの自治体の消費生活課か国民生活センターに問い合わせるのも方法です。国民生活センター　http://www.kokusen.go.jp/例えば、今回の話かどうかわかりませんが、ＨＰへ行って「ドコモ」と入力すると以下のような記事が見られます。「NTTドコモ「携帯電話の電池パック(無償交換)」(回収・無償修理等のお知らせ)_国民生活センター」 ドコモのＨＰに行ってみる必要もあるかもしれませんね。●内容平素はＮＴＴドコモの携帯電話をご愛用いただき誠にありがとうございます。　この度、平成１８年１２月７日に三菱電機製携帯電話対応の電池パック「Ｄ０６」の一部不具合についてお知らせいたしましたが、その後当該商品を弊社の配送不手際により、平成１９年１月３０日から６月１５日の間に「ドコモショップ大森ベルポート店、ドコモショップ蒲田店」の２店舗で１７個を販売した可能性があることが判明いたしました。 　当該商品は、携帯電話機種の「ＦＯＭＡ　Ｄ９０２ｉ、ＦＯＭＡ　Ｄ９０２ｉＳ、ＦＯＭＡＤ９０３ｉ」対応の電池パック「Ｄ０６」のうち、電池パックラベルにアルファベット「ＰＥＡ」の表示があるものとなります。 　つきましては、該当の携帯電話３機種をご利用のお客様におかれましては、大変お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、電池パックの製品記号をご確認いただき、ご利用されている場合には、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 　弊社商品をご愛用いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後は万全の体制でサービス・商品の管理を行っていく所存でございます。 　今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　平成１９年８月３日ＮＴＴドコモ