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ドコモの携帯、L-01Bをお使いの方、助けてください。ドコモ、L-01Bを使い始めて3週間ほどになります。買って一週間ぐらいの時に、携帯がフリーズしてしまうという症状が続き、新品の物に交換してもらいました。最初のフリーズしてしまった携帯のときから、今の交換してもらった携帯でもそうなのですが、メールを打っていると途中で文章が全て消えてしまうのです。打っている最中、クリアボタンや電源ボタンを押したわけでもないのに、突如として文章が消え、送信画面（入力画面ではない最初の画面）になってしまいます。あて先や件名は消えません。当然未送信フォルダにも残っていません。ドコモのコールセンターに問い合わせたところ、ドコモショップに行けとのことで行きましたが、症状を再現できず結局何もしてもらえませんでした。何か操作の仕方でそういう症状が起きるということは考えられますか？（例えばボタンを2つ同時におすとか）ちなみに携帯自体は写真やアプリなどのデータはほとんど入っていませんので重いということはないと思います。メールを打つのがかなり早いと自負していますが、何か関係ありますか？同じ携帯をお使いの方で同じような症状が出た方いらっしゃいますか？また、携帯に詳しい方、何か対処方法がありましたら教えてください。長文で失礼しますが、とても困っていますのでよろしくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 5293日前