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質問者さんに限らず、どうも困っているユーザーさんは多いようです。うちの家内も買い換えたのは良いが、なかなかタッチが反応しないため、結局ほとんど使っていない様子。スタイラスが反応しないのは、もともとスタイラスそのものを使うことを想定していないからだと聞いたことがあります（細くても太くてもとにかく指以外のものに反応しないように作られているものもあるようです）体質上のことを申し上げるのは心苦しいのですが、静電気を体内で蓄電しない、また帯電しない体質や、指先の状況などによって大きく左右されてしまうためです。その場合、何かにこすりつけて無理矢理静電気を起こしてもすぐに自然放電してしまったり、さらに乾燥肌ということでハンドクリームを塗っても反応しない可能性が極めて高いと思います。また、スマホはまだまだ発展途上段階ですし、セキュリティやバッテリ、耐久性の問題もまだまだ山積しています。過去の質問も拝見させていただきました。あまりにもスマホが普及していて、ガラケーでは時代遅れと焦っておられることと思いますが、そんなに遠くない内に、よりタッチ精度の高いスマホが出てくると思います。申し訳ない言い方になりますが、それまで辛抱していただくしかないですね。さらに、現在お使いのガラケーは、大事にお使いください。万が一故障や紛失などしますと、おそらく9割と言っていいほどスマホに乗り換えざるを得ないことになるかと思います。スマホ化は国際的な流れですのですし、いわゆる簡単ケータイでもスマホが出始めていますので、ガラケーはおそらく数年以内にほぼ消滅といっても過言ではないかと思います。キーボード併用型も出始めてきていますが、少数派、またはコストダウンの観点からあまり普及しないでしょう。現時点では、スマホは視覚障害者の方が使えない、使いにくいという問題もありますが、そうした問題を解決する技術も出始めてきており、液晶精度の向上とともに解決するときまで、そう遠くはないと思います。また、勤め先から支給されたということですが、最近はスマホを普及させるために、法人向け販売の一部では、ガラケーではなく一括してスマホで販売するという事例もあるそうで、おそらくガラケーに機種変・買い増しが出来ない可能性があるかもしれません。質問者さんが一日も早く使えるスマホが出てくることを祈念いたします。