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docomoのN－０４Bを使ってます。イライラします。まだ、１年経ってないのですが・・カメラやバーコードリーダーを起動させると、「画面が真っ黒でフリーズ」・「画面が真っ白でフリーズ」・「カラフルな縦線のモザイクになりフリーズ」・・・そして、電源落ちします。先週、修理に出したのですが・・ドコモでは症状を確認出来なかったらしく、とりあえず部品交換してくれました。しかし、修理完了受け取りの時に同じ症状になり、一か八かで初期化を勧められ、初期化したのですが・・・全く変わらず。明日、ドコモに持って行こうかと思ってますが、同じ症状になった方いますか？何が、原因だと考えられますか？初期化をしたのはドコモで、ウイルスが入ったのかもしれないので、まっさらの状態にしてみましょうとの事での初期化でした。また、フリーズしたらアクセスしたサイトを覚えといてください!とも言われました。アクセスしたのは、「Yahooメール」「ヤフオク」「モバゲ」「アメブロ」「佐川急便」だけなんですが・・関係あると思いますか？色々、調べるとソフトウェア更新すると良いと記述があったので、更新しようとしたのですが「ソフトウェア更新の必要はありません。安心してお使いください」とのメッセージが・・・安心して使えませんけど!!!イライラ(-_-メ)長々と書きましたが、少しでも何かありましたら教えてください。よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4791日前