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故障・エラー

極め炊き NP-VD10-TAを購入しましたが、半日もすると においがします。解決方はありますか?

2月に
購入しました、買った時から臭いが気になり、最近では食べたくありません、おいしく炊き、おいしく保存する方法を教えてください
中山豊美 1660日前
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こんばんは。せっかく買った新品で美味しくご飯が炊けないのは残念ですね。

どのような臭いがしますか?

【1】ご飯が悪くなったような、もやっとした臭いでしょうか?
⇒お米が古い
⇒研ぎが甘い
⇒保温がうまくできていない
などの原因が考えられます。

【2】ツーンとする消毒剤のような臭いでしょうか?
⇒新品特有の臭いです。通常、洗浄し使ううちに消えますが、とくに気になる場合はご飯を炊かずに、以下を試してみてください。
何回か繰り返すことで改善されるかと思います。

どうしても改善されない場合は、1年の保証期間がついていると思いますので象印へ問い合わせてみてもよいかもしれませんね。
(故障だと判断されることはないかもしれませんが、改善方法の案内や、内蓋の部品交換等の対応があるかもしれません。)

操作方法・手順

  • 1
    内蓋や蒸気口など、外せる部分はすべて外し、手入れをする。
  • 2
    なべの「白米」の水位目盛(1.0Lサイズは1、1.8Lサイズは2)まで水を入れる。
  • 3
    外蓋を閉め、メニューを押して「白米急速」を選ぶ。
  • 4
    炊飯を押す。
  • 5
    メロディーブザーが鳴り、保温に切り替わったらとりけしを押す。
  • 6
    本体が冷めたら、再度全体の手入れをする。
1660日前
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お返事ありがとうございます。買ったお店に出しましたが「異常なし」と言w
中山豊美 1643日前
保温(2時間程で)するとヌカの嫌な臭いがします、おしえて
中山豊美 1643日前
保温(2時間程で)するとヌカの嫌な臭いがします、おしえて
中山豊美 1643日前
手入れしてみます、丁寧にありがとうございました。
中山豊美 1643日前
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