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機種にもよりますが、きちんと閉まらない段階で多分扉内のマイクロスイッチ部分に何か挟まった（部品の折れ等）かこれまた機種によりますが開閉を楽にするためのバネが外れそれが邪魔してやはり扉のスイッチが入らないと思われます。
又パナソニック（旧松下）などでシステムキッチン組み込み型の場合ロックレバーをしないと動かない場合でもやはり部品の折れなどでスイッチが入らない状態となっている場合が可能性としては大です。

修理はメーカーに頼むと１万位だと思います。（出張費込になるので）
お近くの家電量販店ではなく電気屋さんなどで部品発注してもらいご自身で交換することも可能ですが、卓上型の場合すぐ交換できますが、ビルトインの場合は本体を引っ張り出さないと交換できません。

後月１回程度使用とありましたが内部は１回でも使用すると８０℃位（機種による）となるため回数には関係が少ないと思いますが・・・・