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北海道に住んでいます。

>札幌市ですと、AUショップによく”最大6万円”とか”最大6.5万円”キャッシュバックとか書いてます。

これは、特別な強制加入はないと思います。一般的なプランの加入でOKのハズです。
私の地域のところでは
・16GBを選ぶと一括0円で販売していますが、キャッシュバックはありません。
・32GBか64GBを選択すると、iPhone1台に付き4万円キャッシュバック＋商品券5000円

4万円キャッシュバックは、auからの公式な21,000に加え、残りがお店のポイントになっています。
※このポイントは大型ショッピングセンターのポイントになっています。
その他の家電量販店では、この分が商品券のところもあり。

つまり、夫婦で2台のiPhoneをMNPにすれば、合計9万円近くのキャッシュバックになるかと思います。

加入時に多分言われる、加入プランとして
・2年契約の誰でも割
・ISフラット 5,460円
・夫婦で同時であれば、家族割

これくらいだと思います。

>３ とってある古いsoftbank sc820サムスンを妻の契約満了まで使い、その後２台をnmpする（シムカード購入費＋手数料の１万程度？）

これは、使えません。
iPhone4のSIMはminiSIMなので、通常サイズのSIMの機種は使えません。
ソフトバンクの場合、3Gケータイ,Androidスマートフォン,iPhone用とそれぞれの専用SIMになっているのでそのままでは使えず持ち込みで契約変更でも、手続きをした日から6か月間は機種変更ができません。
今すると、来年の2月まで機種変更ができません。

>お盆明けすぐにショップさんやソフトバンク修理窓口に問い合わせますが、予備知識を付けてから行きたいと思っています。”私ならこうする”的アドバイス、よろしくお願いいたします。

iPhoneの修理は、ソフトバンクショップでは受付ません。
アップルのサポートかストアで行います。
札幌に住んでいるのなら、札幌市内にあるアップルストアに行くことをおすすめします。
その場で、交換してくれるでしょう。
iPhoneは部分修理ができないので、整備品との交換になります。
※保障が切れているので、有料修理となります。

私は、SBとauのiPhone4Sをそれぞれ持っていますが、北海道で使用するならばauがおすすめです。
特に、遠出をする方であれば、人口が少ない地域や山間部などでもドコモ並みのエリアでソフトバンクよりも使えると思います。
それぞれのエリアを比較すれば、広さの違いが分かると思います。
SBだと人口が少ない地域や山間部に行くとネット速度が遅かったりして、表示するのに結構時間がかかるところが多いのですがauならこの様なことがなく、札幌市内と同じように使えると思います。

auエリア
http://www.au.kddi.com/service_area/hokkaido/index.html

SBエリア
http://mb.softbank.jp/mb/service_area/map/?service=sb3g&pref=01

アップルストア札幌
http://www.apple.com/jp/retail/sapporo/
※大通りの北洋銀行本店の裏側になります。