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DNS ルックアップ エラーが発生
最近、家のインターネット（ZAQ）を使ってネットサーフィンをしていると、「このページを開くことができません」といった旨のメッセージが表示されることが多くなりました。 「開くことができない」と言われたサイトでも、しばらくしてからアクセスすると普通に見ることができると言う状況です。
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iPhoneをWi-Fiに繋げた状態で、SafariでYahooを開こうとすると「開くことができない」と言われます。
ただし、このとき、Yahoo以外のサイトは見ることができます。
さらに、別に有線で繋いであるパソコンでもYahooは見れず、ほかのサイトは見ることができる状況です。
この時点で、
①Wi-Fiの調子が悪い
②正常にインターネットに繋がっていない
③ブラウザの設定がおかしい
ということはなくります。
もちろん、Wi-Fiと有線で繋いでいるiPhoneとパソコンはルーターAにて同一ネットワーク上にあります。

では、この状態だけでは、Yahooのサーバーが一時的にダウンしていたという結果になってしまいそうですが、そうではないのです。
iPhoneをWi-Fiから切断して、LTE回線にてYahooに接続すると、普通に見ることができるのです。
この時点でも、家のインターネットからではYahooに接続できません。
④Yahooサーバーがダウンしていた
ということもあり得ません。
では、ルーターAかモデムがおかしいのではと思い、とりあえず、電源を３０分ほど切って、また電源を入れました。
しばらくは、家のインターネットでもYahooを見ることができたのですが、またもや同じ症状が起こってしまいました。
⑤ルーターA、モデムの一時的な異常
でもないようです。
一応、確認のために、過去に使っていたルーターBを使ってインターネットに接続してみました。
それでも、やはり同じ症状が出ました。
⑥ルーターAの異常
でもありません。
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以上のことより、原因はモデムか、ZAQの通信回線そのものにあると自分で診断しました。
（実際はこれよりも多く色々と原因を探りましたが文字数の関係で書けませんでした）
Yahooに絞って話をしましたが、App Storeからのダウンロード、個々サイトなど、色々なところで発生しています。
全て、家のインターネットでは繋がらない場合もLTE回線であれば繋がる状況です。

自分で診断した結果は正しいでしょうか？
もし、正しかった場合、ZAQ(J:COM)に問い合わせて、すぐに解決するでしょうか？
状況がややこしいので、ちょっと面倒な気もするのですが(笑)

どうか、よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 3706日前