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昔から「フルモデルチェンジ後１年間はトラブルが多いので買うな」と言われてます。
私的には、折角新車を大金出して買う以上、街中で皆から注目されるのが気持ちイイため、「どうせ壊れても無償で何度でも直して貰えるからいいや」と割り切ってます。

高速道路での故障ということで、もし楽しいご旅行に出発された直後であれば、それはそれは非常に腹立たしいことだったのでしょう。

ただ、他の方も仰る通り、メーカー保証というのは車の交換ではなく修理を前提としておりますので、担当営業マンのお詫びの修理・代車だけで、オプションの無料サービスや菓子折りというのも期待出来ないと思います。

決して泣き寝入りをして下さい、と申し上げているのではなく、そのディーラーとの付き合いも今後続くでしょうから、新車保証の規定をお読みになった上で、冷静に貴殿の受けた精神的苦痛や経済的損失だけを伝え、ディーラーの紳士的な対応を待ってはいかがでしょうか。