0

BMWメンテナンス（BMWディーラにて）についての質問です。
先日、ラジエターの水もれにてメンテナンス（２日ほど預けていました）を行って頂きました。メンテナンスが終わり車を取りに行き乗って１０ｍも走らない内に エンジンから激しい異音がしました。当然、納車前には無い音でした。担当者は、確認しますということで５分程待ちました。すると「これは、エンジン部分の部品の交換が必要です。消耗品であり○○万円かかります。たまたま納車された期間と交換時期が重なってしまいました。」と言うことでした。まず、メンテナンスの時に修理箇所が違うけれども素人でも気が付く異音に気が付かなかったのでしょうか？また、ユーザーとしては、納入前には無かった納入後に異音が発生して納得がいきません。エンジンオイルなどの消耗品などなら理解できるのですが・・・。ＢＭＷユーザーとしていつも信頼してお世話になっているので少し不安になりました。事故もなくたまたま故障の箇所が早期に発見され○○万円の修理費で済んで良かったと考えるべきでしょうか？
ご意見聞かせてください。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3643日前