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自動車業界（私と同業者）の方に質問です。今までで一番唖然としたクレームもしくはお客さんからの言いがかりは何ですか？ 私は愛〇日産に勤めていたとき、プレジデントのお客さんでカーテンが黄ばんできたので新品を注文され、

部品が来たので連絡を何度も入れましたが音沙汰無し・・・数ヵ月後リコールが出てはがきが行ったら

向こうから連絡が来たので、カーテンの件もありますので何月何日に入庫と決め、

当日、お客さんがえらく不機嫌「リコールの為に店舗に来る途中ぶつけてドアが凹んだ

リコールさえなければ家から出ること無かったんだから、ドアも弁償しろ！！」と訳の分からぬ屁理屈で

ごねまくったお客さんがいましたねｗこちらはいつぶつけたなんて分からないのですが・・・

心の中では・・・「いあ・・・カーテンは？？」と思いましたけどね。

Ｚ32を大事に使用していたお客さんで１０年使用して５万キロで水漏れを起こして入庫

保障期間外で無理ですと伝えたら、「エンジンの不良だ載せ換えろ！」

お金払ってりゃ何とでも無理が通ると思ってるお客さんが多すぎますね。。。

同業者さんで思い出深いクレーム・無理難題・同じような経験談が聞きたくてｗ

質問させてもらいましたお願いします。

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