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canoscan FB636U の エラーコード31 について……

初めまして。烝と申します。今回が初めてなのですが、
この度、スキャナーを譲り受けました。
インストールで戸惑っていて、暫し放置していました……。 でも、年賀状申し込み用紙が届いて来て、漸く手をつけ、
インストールも無事何とか終わりました。(今日)

しかし、ためしに使ってみようとして、
楽2ビューアを開き、電源を付けたのですが、
エラーが出ました。

エラーコード31 だそうです……。

元々、スキャナーのみ受け取ったので、
説明書もないので、対処の仕方がわかりません。

何方かお解かりの方、教えてください。
なるべく小学生でもわかる位で……。

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Yahoo!知恵袋 5871日前