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左下のスタートアイコンから、コンピュータで右クリックして、管理を開き、左のツリーのサービスとアプリケーションにでてきたサービスをダブルクリックで開きます。

その中に、Print Spoolerがあるので、ダブルクリックして開き、スタートアップの種類を自動、サービスの状態で、停止ボタンが押せるようなら、一度停止を押して、押せないようなら、そのまま開始を押してください。

その状態でデバイスとプリンターの中にインストールしたプリンターが見えるかどうかを確認してください。

以上の確認をしても見えない場合、ウイルスに感染していたり、HDDのドライバーに関連するファイルを保存しているところが破損しているなどが考えられます。
その場合は、Cドライブで右クリックしてプロパティを開き、ツールタブよりチェックを実行していただければ、修復される可能性もあります。それにチェックをして再起動をすると、チェックディスクが実行され、１０分から１時間くらいで終了します。
それでも改善されない場合は、リカバリをした方がいいです。