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プリンタの修理屋です。

「用紙割り当て」の内容は確認したでしょうか？

用紙のサイズを設定するのですけど、カセットから給紙できるのは、Ａ４、Ａ５、Ｂ５、レターサイズの普通紙だけです。
Ａ４サイズであっても写真紙などを指定すると、強制的に後トレイから給紙されます。

用紙の設定は、プリンタ本体の設定もありますけど、こちらはプリンタ単体での操作（コピーなど）のときに有効です。
普通はプリンタドライバの設定が優先されます。
（ですから、プリンタ本体の設定は触っても意味が無いはずなのですけど・・・・）

後トレイに用紙をセットしてくださいというのは、ＰＣからデーターを受け取って、後トレイを動かしたけど、紙を検知しないという事です。
普通に考えれば、プリンタドライバの設定の問題でしょうね。


ただし、使用しているソフトの問題も考えられます。
本体の設定もプリンタドライバの設定も無視して、ソフト側の設定が最優先されるソフトがあります。
プリンタに付属してきた「Easy PhotoPrint EX」はそういうソフトです。

念の為、ソフトも確認したほうが良いでしょう。