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CANON 複合機原因を特定できる方いないでしょうか CANON MG6230 はがき印刷を繰り返すと紙が黒くなり修理をお願いしました
結果は紙の汚れは再現しました
しかし、故障ではなく対応は本体内のクリーニングだけでなので有料修理15000円だと言われました
A4に写真を印刷してみたところ 黒い線が2本本来の紙外の所へ印刷されていることが分かりました
メーカーが言うとおりこれは汚れが付着しているのでしょうか
元々本来印刷されないところへインクが出たためににじんだインクが紙に付着したのではないのでしょうか
有料15000円払うくらいなら買い替え 自分で分解後クリーニングして直るなら使おうと思っています
どなたか原因部位が分かる方いらっしゃいませんか
Yahoo!知恵袋 3859日前
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プリンタの修理屋です。

現在機械はメーカーにあるのですか?手元にあるのですか?
また、最初の汚れと、添付された画像の線は一緒なのでしょうか?

そのあたりの顛末が分かりませんけど、添付された画像の線だけなら故障ではなく、そういった仕様のはずです。

メーカーからの公式な回答はないのですけど、紙に噴射する直前に軽く一吹きしてノズルの状態を整えて画質を安定させているようです。

「元々本来印刷されないところへインクが出たためににじんだインクが紙に付着したのではないのでしょうか」・・・・インクを噴射しているところは、ハガキの領域から外れている部分なのでは?
また、汚れるとしても印刷面の裏側ですよね。

最初の汚れと、この余計な印刷の関連性は薄いと思えます。



症状が確認できて、本体内部のクリーニングという事ですが、どの部分の汚れなのかが分からなければアドバイスも出来ません。

現在の修理は、基本は定額修理で、故障内容にかかわらず一定の料金です。
修理代金が13,650円で、引取サービスが1,575円ですから、15,000円をちょっと超えるわけです。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6230


どのくらいの使用状況なのか分かりませんけど、他にも不具合があれば手を入れるはずですから、修理をすすめるほうが安心でしょうね。
ご自分のスキルに自信があるのでしたら、分解して清掃するのも良いでしょうね。
ただし、その場合、引取料金の1,575円は請求されるはずですし、見積料も請求されると思います。

ダメモトですけど、「通常修理で対応はしてもらえないのか」と交渉してみては?
他に故障が何もなく、内部の清掃だけの場合、通常修理に切り替えれば技術料金(5,250円程度)で済む場合があります。
定額修理の13,650円は、交換しなければならない部品代も含まれていて、何点部品を交換しても金額は変わりません。
通常修理というのは、技術料金と部品代を積み重ねていくやり方で、交換部品がなければ技術料金だけになります。

メーカーも定額修理として受け付けてしまったので、定額修理のルールで対応していると思います。
分かりやすく言えば「コース変更」と言う事になるわけです。

再故障の対応条件が少し変わってくるかも知れませんけど、金額的には安くなる可能性はあります。
Yahoo!知恵袋 3858日前
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想像ですが、ガイドローラーに何かの理由でインクがついて
それが紙について出てくるんじゃないでしょうか
ふき取って終わるならいいですが、にじみ出て継続的につくならどうしようもないです
修理に15000円もかけてられないですよね、買いなおしたほうがいいです
ただ買うなら別のにして下さい、同じ症状が出るかもしれないので
Yahoo!知恵袋 3859日前
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質問者が納得プリンターの無線接続は設置している環境に大きく影響を受けますから、サポートへ直接電話をして応対に出たオペの指示に従って下さい。 http://cweb.canon.jp/e-support/repair/reppersonal.html
3932日前view2367
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質問者が納得MG8230 オーナーです。 MG6230 と無線LAN ルータ間の通信状態は安定していますか? この間の通信状態に特に不安定さが無いのならば。 PC にインストール済みの MG6230 旧ドライバーは削除され。 Canon ホームページより最新版のクリーンインストールは行いましたでしょうか? 修理完了品を再接続する場合 PC OS バージョン対応最新版のクリーン インストールが必要です。
4021日前view1554
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質問者が納得MP520 Service Manual に分解方法が載っていました。 ftp://prapor.myftp.org/doc/printer_copir_scaner/Canon_Printers_Service_Manuals/NEW%20MFP/MP520/mp520-sm.pdf 最初のパネルを外すときに突起を壊しやすそうです。
4303日前view3537
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質問者が納得MG系はそれまでの機種に比べ、耐久性は劣るようですから、ローラーの磨耗が原因のトラブルのように思います。修理に出すしかないでしょう。
3668日前view425
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質問者が納得下記をサイトをどうぞ。 (下記の文頭にURL記号をつけて下さいね) cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=64787-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_c...
3701日前view435

取扱説明書・マニュアル

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http://153.127.246.254/.../123290.pdf
19 ページ0.69 MB
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