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廃インクエラーは最初、「もうすぐ一杯になります」といったエラーが出て（これはリセットボタンで印刷はできる）、その後「一杯です」になって何も印刷できなくなります。

たまたまあなたが電源を入れ勝手にクリーニングした段階で「もうすぐ～」のエラーになった可能性はまったくないわけではありませんが・・・。すでに「一杯です」のエラーなら出品者の手元の段階で少なくとも「もうすぐ～」のエラーは出ていたはずです。

本当にエラーが出ていなくても良心的な出品者ならなんらかの対応をしてくれるはずです。今回最初から使えないんですから一部でも返金に応じさせることは十分可能です。
ただ返事もしないようなら悪意がある出品者の可能性も。これはもうどうしようもないですね。そうなったらいろいろ手間隙かけるだけ返って損するだけになってしまいます。

廃インクエラーを自分でリセットしてパッドは分解して取り出して絞って再利用などの方法も実はあります。