156

view

プリンタの修理屋です。

「落下」というのは基本的に故障ではありません。悪く言えばユーザーによる破壊です。
保証書にもキッチリ書いてあるはずです。

しらばっくれて保証書をつけて修理に出す手もありますけど、（一般的に）ダメージは深刻で修理は出来ないことの方が多いです。
我々にしても蓋を開けてみれば分かることの方が多いですから、一度確認の電話をして、すんなり認めてくれれば善処しますけど（安く新品と交換するとか、色んな手もありますので）、もし完全否定されるようでしたらそれなりの修理で返すことになるでしょうね。フレームの変形は避けられず、何とか動くように出来ても精度はキチンと出ませんので完璧な状態には戻りません。
（そういうお客さんに会ったこともありませんけど）


逆に最下位グレードのMP480ではこういった心配も少ないですね。実はこの機種は部品の設定がなく本体の不具合が出ると現品交換で対応しています。
故障の内容に関してはノーチェックになる可能性が多いです。