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au〔CA001〕携帯を使用しています。ときどきいきなり画面が黒くな...

au〔CA001〕携帯を使用しています。ときどきいきなり画面が黒くなるため修理に出した所、外傷〔凹み〕はないのになかの基盤が変形していると言われました。修理費5000円が必要と言われました。外部に凹みがないのに中の基盤が変形するなんてあり得るとおもいますか?購入して半年しかたっていないのに納得いきません。ただ携帯を落として傷はついています。
Yahoo!知恵袋 4769日前
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質問者が選んだベストソリューション
有り得ます。どういった状況でそうなったかはわかりませんが、安心ケータイサポートの内容に基盤の変形、破損、腐食の場合は5250円という内容があります。メーカーはそれに乗っ取って検査をします。メーカーは嘘はつきません。お気持ちは重々わかるのですが、メーカーはお客様がどういう扱いをしているかなんて当然わからないのです。なので、外に傷がなかろうと、基盤が変形してれば5250円かかると連絡をしてきます。例えばほんの一滴の汗でも基盤内部に入ればそれは腐食として扱われます。納得いかない場合はお客様センターに相談するしかありません。ショップに文句を言っても無駄です。
Yahoo!知恵袋 4755日前
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質問者が納得下記サイトにアクセスして、 au証明書ダウンロードと言う項目があるので、そのダウンロードを行えば無くなると思います。 http://au-spdl.kddi.jp/spdl/reception 補足について 前に同じ状態になった時これで直ったので、書いて見ました。お役に立てずすみません。 回答ではなくヒントが貰えるかも知れないので、157で聞いてみてはどうですか?
4451日前view114
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質問者が納得1.変換アダプターを使用すれば再度使用出来るか →不可能です ICカードが変更されているので、CA001に書き込まれているICカードのデータと異なる為、 アダプタを使ってCA001に挿入しても、エラーになります。(ICカードロック) 小さいSIMのままで、CA001のICカードロッククリアを受け付けてもらえれば、 アダプタを使う方法で使用できます。 参考 au ICカード(wikipedia) http://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%B...
4443日前view80
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質問者が納得Bluetoothの待機状態になっているのではないかと。 #キー長押しで解除できますよ。
4444日前view84
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質問者が納得目先の事考えず、NMPする前に、もう一度三社のサービスや口コミ、継続年数増えたら、どれだけのメリットあるか、よく考えなさい。 私はdocomoを使い、13年目に突入してます。 何故変えずに、docomo使ってるか。 仕事がら、地方出張があり、docomoの場合は、中継局が電電公社の時代からあり、他社より圧倒的にが多く、海上でもよく繋がる(実証済み) 例え料金は高かったとしても、ドコモ・プレミアムクラブに入っていれば、使用料金に対し、ポイント貯まるのは勿論、継続年数に応じて、ポイント率(10年越えは特に...
4484日前view88
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質問者が納得出来ます。 PCはそのままで。 スマホはファイルマネージャ系アプリ(※1)を入れれば。 PCの場合、microSD⇒SD変換アダプタが必要(※2)ですが。 ※1 参考:http://xperia.ldblog.jp/archives/3888752.html ※2 参考:http://mirachis11pt.blog.fc2.com/blog-entry-6.html
4511日前view112

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../ca001_torisetsu.pdf
412 ページ30.83 MB
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