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会社でEPSONのPM-820Cのプリンターを使用しているのですが(...

会社でEPSONのPM-820Cのプリンターを使用しているのですが(クロネコヤマトのメール便などシールを出すのに使用しています) 1度USBや電源のコンセントを全部抜いたりしてからヤマトのシールが印刷出 来なくなりました。

USBやコンセントは元の通りに差し込んだのですが印刷してもまったくプリンターのほうに反応がありません。

プリンター自体はちゃんと電源もはいりますし、インクもあります。

印刷出来なくなった原因としてどんなことがありますか?
それとも故障でしょうか?

宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5083日前
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質問者が選んだベストソリューション
まずプリンタ単体でノズルチェックなどを行います。シールに関する操作が必要なものを確認します。また、そのシールは専用のソフトでも使用するのでしょうか?インターネット経由のソフトですと、ブラウザを更新したりすると印刷できない場合もあります。印刷に不都合があった場合など一旦リセットされた事は特に問題ないと思います。通信エラーがおきた場合にはかなり有効です。上手くいかない場合はドライバを最新に変えて見てください。故障しているかの判断は現在では難しいです。PCの原因が大きいです。他のPCがあればできるかもしれません。直接PCとプリンタをUSBでつなぎ(確認する場合はネットワークや切替機は使用しない)確認された方がよいかと思います。
Yahoo!知恵袋
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