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プリンタがUSBポートには認識されてもインストーラで認識されません。...

プリンタがUSBポートには認識されてもインストーラで認識されません。 数年EPSON PM-A870プリンタをしようしていたところ、突然プリンタ機能が使えなくなりました。状況としては、Wordなどのプリントで『操作を完了できませんでした』のエラー。コントロールパネル→プリンタには、PM-A870が消えていて、同ページ左のメニュー欄のプリンタのインストールをクリックすると『操作を完了できませんでした』となります。

そこで、ソフトウェアのアンインストール、ハードウェアのアンインストールをし、付属CDより再インストールをしてみたところ、スキャナモジュールまでのインストールは正常、プリンタモジュールのインストールで、指示に従い、プリンタの電源をONにすると、USBは『新しいハードウェアを認識しました』、『EPSON PM-A870』となりますが、ドライバインストーラでは、『製品を認識できません』となってしまいます。EPSONカスタマーサービスより、最新版ドライバでも同様のことが起こります。

何が原因なのでしょうか?それと、解決策を教えてください。

OS: Windows XP
プリンタ: EPSON PM-A870
Yahoo!知恵袋 4775日前
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質問者が選んだベストソリューション
コントロールパネルの管理ツールのサービスで、printspoolerは起動してますか
停止になってたら、いったん手動で開始して開始できるか確認
開始できたらドライバ再インストールをためしてください
サービスが勝手に異常終了する原因は多岐にわたります
ちなみに終了すると、仕様上、プリンタインストール済みでもアイコンが消えて見えなくなります
Yahoo!知恵袋 4774日前
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質問者が納得PM-A870ですかね? Windows7のドライバーは提供されているようなので、それを入れてみてはどうでしょう? http://www.epson.jp/dl_soft/list/1629.htm PM-D750を使ってますが、7や8ではOSの標準ドライバーでの使用になり、それが気に入らないのでVISTA用のドライバーをインストールしました。問題なく使えています。
4099日前view77
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質問者が納得印刷に使うノズルヘッドは消耗品ですから、使っていると必ず何らかのトラブルが出るようになります。非純正インク使用では、訴訟後に製造された機種は今回のようなトラブルが多発しています。従って純正インクを使っていればトラブルは出ないのではなく、非純正インクを使っていると耐久力が極端に短くなることがあるようです。 何れにしても現状は修理に出してノズルの交換をするしかないでしょうが、PM-A870は既に修理のサポートが終了しています。残念でしょうが現状では回復策も改善策もありませんから、ここはこれまでと割り切り買い替え...
4155日前view177
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質問者が納得まず PCから プリンターのJOB一覧から 削除してください。 パソコンにまだデータが残っています。 その後 プリンタ側で キャンセル長押しで 強制解除できるはずです。
4155日前view130
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質問者が納得私もこのA870をまだ、現役で使用してますが、年数的には、初期発売からして古い物になります、 現在は、サポートの対象にはならないと思いますよ、使い勝手はいい物ですけどね、 この場合は、廃却して新規購入以外はないでしょうね、前にキャノンのプリンターを1台無駄にしてますが、その時の純正インク 7eシリーズを2セット分使わずに無駄にしたまま、まだ、所有してますよ、・・仕方ないけどね、 パソコンとは、多少はお金のかかる趣味と言うものですから、・・・
4168日前view206
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質問者が納得PM-A870の修理で絶対に直らないとは限りませんが、一般ユーザーでは部品の破損などがあると、非常に困難となり修復が出来ないことのほうが多いです。 EP-905Aの価格は、概ねアマゾン価格で妥当だと思います。
4165日前view206

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