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助けて★au【CA004】ムービーが短すぎる★送信も受信も出来ない！！最近、ソフトバンクからau携帯に変えましたが・・・こんなに、ムービーが使えないなんて泣きたくなります！どなたか改善方法を知りませんか？①docomoの携帯から、136KBのムービーが来ましたが＜au携帯：見れません＞【157で聞いたら、2MBまで（約2000KB）までは受信出来るはず】と言われました。【相性が悪い、形式が違う携帯からだと見れない場合がある】とも言われました。auはソフトバンクとしか仲良く無いってこと？②ムービー録画:高画質(最大15秒)、QVGA/VGA(15秒以上120分位)と長くとれるはずなのに携帯で送信出来るのは『たったの15秒』（ソフトバンクでも40秒は送信出来たのに、docomoは1分以上送信可）【送信も2MBまで出来ます】と言われたのですが、QVGAなどで20秒くらいのムービーをして送信しようとすると＜Ｅメール添付＞の文字がグレーになり押せない状態になってしまいます・・・。何故？15秒は送れるのに？5秒増えたら・・・ダメ？2MB以内じゃないの？2000KB未満ですけど？？？何で送れないのーーーー（Ｔ▽Ｔ）助けて下さいどうして・・・この携帯・・・何にも出来ないの・・・。ムービーは当たり前に送信できると思っていたのに・・・こんな結果になるとは思っていなかったです。auにするまえに、もっと調べてからにすればよかったともの凄い後悔しています。子供のムービーを離れて暮らしているおばあちゃんに少しでも長いムービーを送ってそして、おばあちゃんからももらいたかったのに・・・。解約するにしても後2年・・・どなたか、この改善方法わかりませんか？？助けて下さい！！

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5194日前