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2か月前にWOOOのP42-HR02を購入しました。 最初は良かった...

2か月前にWOOOのP42-HR02を購入しました。 最初は良かったのですが、最近リモコンのデータ放送のボタンを押しても反応が良くありません。
調子が良いと1回目で反応しますが、
10回に1、2回くらいしか反応しなくなりました。
この場合は、
問題があるのはテレビ側ですか?それともリモコン側ですか?
問い合わせはメーカー(日立)でしょうか?販売店(ヤマダ電機)でしょうか?
修理になりますか?交換ですか?
ちなみに正面からやっても近くからやっても離してやっても、
テレビの下の方にある電源ランプがちゃんとピピッと点滅するので
信号は送られてるような感じはします。
データ放送自体、あまり使用しないのですが、まだ2か月しか使用してないので
直るのであれば直したいです。
とりあえず私はどうすれば良いのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5454日前
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質問者が選んだベストソリューション
リモコンからの信号が送られている状態であることから〜
電池切れなど、リモコン自体の問題ではないと思われます。

テレビ側の原因として考えられるのは・・・

(1)基本的な取り扱いに問題がある場合〜
例えば、視聴中の本体を揺すったり衝撃を与えたり
リモコンのキー操作が早すぎること、なども故障の原因となります。

(2)HDD部の空き容量が充分でないこと〜
録画ファイルが増えて空き容量が少なくなってしまうと、
全ての処理が遅くなり、動作不良が起こりやすくなります。
録画残量ゲージで判断して三分の一程度の”空き”は確保しておくこと。

(3)破損したファイルが残っていること〜
受信障害などで壊れた録画ファイルを、消去せずに残したままだと
それ以降の録画ファイルも壊れるなど、動作不良が起こりやすくなります。
録画済ファイルが壊れてないか”早送り再生”で、逐一確認しておくこと。

(4)番組表などのデータ放送の受信(更新)が不充分であること〜
毎日深夜1時頃の時間帯に、データ放送の受信が自動的に行われています。
録画予約でその時間帯が埋まってしまっていると、
データが充分に更新されず、動作不良が起こりやすくなります。
週のうち数日は、その時間帯の録画予約をあけておくこと。

*以上に気をつけて使用していても、HDDには必ずゴミが蓄積します。
数カ月に一度はHDDの”初期化”をすることをお勧めします。

(1)〜(4)に注意しても改善されない場合は、故障の疑いがあります。
購入してから2か月ならば、確実に保証期間ですので無料修理となります。
保証期間内の修理依頼ならば、購入したお店にする方が良いと思います。
Yahoo!知恵袋 5450日前
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