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ブルースクリーンが発生します(windows7)。 最近パソコンをシ...

ブルースクリーンが発生します(windows7)。 最近パソコンをシャットダウンしようとすると、「ログオフしています」の画面からブルースクリーンに変わり普通にシャットダウンすることができなくなりました。
ですので、ブルースクリーンの画面に変わりその画面が完全に止まってから(何やら何かの進捗状況のような数字が動くので)、電源ボタンを押してシャットダウンしています。
自分なりに、エラーコードから原因を調べてみましたが、あまりよくわかりませんでした。
こんな風になってしまったのは、BT-MicroEDR2Xというbluetoothアダプタを購入し、ドライバをインストールしてからです。
ドライバも2つあるようで、1つがこのアダプタを認識するためのもので、もう1つがPS3のコントローラを使えるようにするためのもののようなのですが、前者の方はインストールがうまくいった(と思う)のですが、後者の方は確かうまくいかなかったと思います。
どのようにうまくいかなかったかは、忘れてしまいここに書くことができません。
その時に使用したドライバは、付属のCDのもの(windows7対応と書いてあります)をインストールしました。

ここで、教えていただきたいのは、
1.原因
2.解決策
の2つです。

ちなみに、パソコンのシャットダウン時にエラーが発生するだけで、起動、通常使用は問題ありません。
また、bluetoothアダプタは問題なく動いているようで、携帯電話(FOMA、P-08)を認識しています。

パソコンはあまり詳しくないので、よろしければ細かく説明していただけると助かります。
それでは、よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5346日前
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質問者が選んだベストソリューション
最初にアダプタをはずしてシャットダウンしてみてください。ブルースクリーンがでればアダプタが原因。
次にドライバを一つ削除しシャットダウン。ブルーになればそれが原因。同じようにもう一つ削除。
どれかのせいでエラーが起こっていると思います。やるのが面倒だと感じるならシステムの復元をしたほうが早いです。(直らない場合もありますが)
Yahoo!知恵袋 5342日前
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