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CDでダウンロード…
その言い方から、既に不慣れなのかなぁ… って感じでしょうか。
（CDからは、インストールと言います、今後の参考まで）

まずはPLANEXのクライアントマネージャーが、現時点で不完全なインストールとなっているでしょうから、削除しましょう。
（あるいは、システムの復元に進んで、このクライアントマネージャーをインストールする前の日時に戻しましょう）

そしてPLANEXが推奨する正しい導入方法で、改めてインストールとか、機器の認証をさせましょう。

完全にインストールとかセットアップが出来ていない状態で、連打を繰り返そうと、接続など出来ません。
早く使いたいからこそ、まともなセットアップから行いましょう。

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【補足記入後の追記】です。

途中までインストール出来ているとしたら、「プログラムの追加と削除」から行いましょう。

また、不完全なインストールとなっている場合。
「システムの復元」というものを開き、今回の作業を行う前の日時に戻します。
検索で 【XP システムの復元】 と探せば、方法も紹介されています。